제1조 (목적)
이 약관은 리쪼(이하 "회사")이 제공하는 AI 캐릭터 대화 서비스 Rovel 의 이용조건과 절차, 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 정하는 것을 목적으로 합니다.
제2조 (서비스의 내용)
- 회사는 AI 가 생성하는 캐릭터 대화, 캐릭터 등록·검수, 크레딧·구독 결제를 제공합니다.
- 대화 응답은 AI 가 생성한 것으로 사실과 다를 수 있으며, 회사는 그 내용의 정확성을 보증하지 않습니다.
- 회사는 서비스의 일부를 사전 공지 후 변경하거나 종료할 수 있습니다.
제3조 (크레딧)
- 대화는 모델별로 정해진 크레딧이 차감됩니다. 차감 단가는 대화 화면의 모델 선택에서 확인할 수 있습니다.
- 유료 크레딧의 유효기간은 지급일로부터 5년이며, 무료 크레딧은 지급 조건에 따라 별도로 정해집니다.
- 일일 출석으로 지급되는 무료 크레딧은 보유 한도 1,000크레딧 안에서만 쌓입니다. 출석 크레딧은 보유 잔액을 이 한도까지 채우는 방식으로 지급되므로, 잔액이 한도에 가까우면 하루 지급액보다 적게 지급되거나 지급되지 않을 수 있습니다. 가입 보상·쿠폰·친구 초대로 받은 크레딧은 이 한도에 포함되지 않습니다.
- 응답 생성이 실패한 대화는 차감되지 않습니다.
- 유료 크레딧의 청약철회와 환불은 「청약철회 및 환불 정책」에 따릅니다.
제4조 (이용자가 등록한 콘텐츠)
- 이용자가 등록한 캐릭터는 검수를 거쳐 공개되며, 검수 전에는 본인만 대화할 수 있습니다.
- 타인의 저작물, 실존 인물, 미성년자로 보이는 설정은 등록할 수 없으며 검수에서 반려됩니다.
- 회사는 운영 기준에 어긋나는 콘텐츠를 사전 통지 없이 비공개 처리할 수 있습니다.
- (2026년 10월 14일부터 적용) 이용자는 등록하거나 다른 서비스에서 가져온 콘텐츠에 필요한 권리를 가지고 있음을 보증합니다. 그 콘텐츠로 제3자와 권리 분쟁이 생기면 등록한 이용자가 책임을 집니다.
- (2026년 10월 14일부터 적용) 다른 서비스의 캐릭터를 가져오기 기능으로 등록하면 회사는 원본 주소, 가져온 계정, 가져온 시각, 가져간 계정의 휴대폰 본인인증 여부를 기록하고, 권리 분쟁을 처리하는 데 이 기록을 사용합니다.
- (2026년 10월 14일부터 적용) 권리자로부터 침해 신고가 접수되면 회사는 해당 콘텐츠를 비공개하거나 삭제할 수 있으며, 그 사실을 등록한 이용자에게 알립니다.
- 이용자가 등록한 캐릭터의 설정·문장 등 창작물에 대한 권리는 이를 만든 이용자에게 있습니다. 회사는 서비스의 제공·운영·홍보에 필요한 범위에서 이를 이용할 수 있는 권한을 받습니다. 회사는 이 권한을 창작물 자체를 판매하거나 제3자에게 양도·재라이선스하는 데에는 사용하지 않습니다.
- 대화 응답을 만들기 위해 캠릭터 설정과 대화 내용은 외부 AI 모델 제공자에게 전송되어 처리됩니다. 이는 서비스 제공에 필요한 범위의 처리이며, 전송되는 항목과 수탁받는 자는 개인정보처리방침에서 확인할 수 있습니다.
- 회사가 제작한 이미지·영상 등 홍보물의 권리는 회사에 있습니다. 이용자의 창작물에 대한 권리는 그와 별개로 이용자에게 남습니다.
- 이용자는 같은 창작물을 다른 서비스에 함께 공개할 수 있습니다. 회사는 Rovel 에만 공개할 것을 요구하지 않으며, Rovel 에 등록한 창작물을 다른 곳에 공개하는 것도 제한하지 않습니다.
- 이용자는 자신이 등록한 캐릭터를 언제든 내릴 수 있습니다. 내린 캐릭터는 목록·검색·상세에서 즉시 감추어지며, 다른 이용자의 대화 화면에는 더 이상 제공되지 않는다는 안내가 표시됩니다.
- 내린 캐릭터의 설정과 이미지는 내린 날로부터 180일간 보관된 뒤 파기됩니다. 보관 기간 안에는 이용자가 다시 공개해 복구할 수 있으며, 파기 뒤에는 복구할 수 없습니다.
- 검수를 통과해 공개된 적이 없는 임시저장 캐릭터는 내릴 때 보관 없이 바로 파기됩니다. 다른 이용자에게 제공된 적이 없기 때문입니다.
제5조 (금지 행위와 위반 시 조치)
- 서비스를 자동화 수단으로 대량 호출하거나 결제·크레딧 지급을 우회하는 행위
- 타인의 계정을 도용하거나 본인인증 정보를 위조하는 행위
- 법령을 위반하거나 타인의 권리를 침해하는 콘텐츠를 생성·유포하는 행위
- (2026년 10월 29일부터 적용) 다른 서비스에서 본인 계정이 아닌 다른 사람의 계정에 등록된 캐릭터·작품을 가져오기 기능으로 등록하거나, 그렇게 등록한 콘텐츠로 승인 보상·이벤트 보너스 등 크레딧을 받는 행위
- (2026년 10월 29일부터 적용) 회사는 금지 행위가 확인되면 해당 콘텐츠를 비공개 처리하거나 삭제하고, 그 행위로 받은 크레딧(승인 보상·이벤트 보너스 등 회사가 무료로 지급한 크레딧)을 환수할 수 있습니다. 환수는 무료로 지급한 크레딧 잔액에서 하며, 잔액이 모자라면 이후 지급되는 무료 크레딧에서 먼저 뺍니다. 유료로 구매한 크레딧은 환수하지 않습니다.
- (2026년 10월 29일부터 적용) 회사는 위반의 정도에 따라 서비스 이용을 일정 기간 또는 영구 정지할 수 있으며, 그 사유와 기간을 이용자에게 알립니다. 휴대폰 본인인증으로 같은 사람임이 확인되는 계정에는 새로 만든 계정이라도 같은 조치가 적용됩니다.
제6조 (계약 해지)
이용자는 마이 → 계정 삭제에서 언제든 이용계약을 해지할 수 있습니다. 해지 시 대화 기록과 등록한 캐릭터는 삭제되며, 법령상 보관 의무가 있는 결제 기록은 개인정보처리방침에 정한 기간 동안 보관됩니다.
제7조 (책임의 한계)
회사는 천재지변, 외부 서비스 장애 등 회사의 통제를 벗어난 사유로 발생한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다. 회사의 책임이 인정되는 경우에도 그 범위는 이용자가 최근 6개월간 실제로 결제한 금액을 한도로 합니다.
제8조 (약관의 변경과 통지)
- 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 이 약관을 변경할 수 있습니다. 변경할 때는 변경 내용과 적용일자를 적용일 7일 전부터 서비스 화면에 공지합니다.
- 이용자에게 불리한 변경인 경우에는 적용일 30일 전부터 공지하며, 가입 시 등록한 전자우편주소 등으로 따로 알려드립니다.
- 이용자가 변경에 동의하지 않는 경우 적용일 전에 이용계약을 해지할 수 있습니다. 공지 기간이 지나도록 해지하지 않고 서비스를 계속 이용하면 변경에 동의한 것으로 봅니다.
제9조 (분쟁 해결)
서비스 이용과 관련한 문의는 고객문의 이메일(rupy1014@gmail.com)로 접수하며, 분쟁은 대한민국 법령에 따르고 관할은 민사소송법에 따릅니다.
사업자 정보
- 상호: 리쪼
- 사업자등록번호: 102-09-61816
- 주소: 서울특별시 금천구 가산디지털1로 19, 1동 16층 9호 1609-S140
- 문의: 고객문의 이메일(rupy1014@gmail.com)