Terms of service

이용약관

본 약관은 리쪼(이하 “회사”)가 제공하는 Rovel 서비스의 이용 조건과 회사와 이용자의 권리·의무를 정합니다. Rovel은 런칭 단계에서 운영진이 선별한 세계관, 10챕터 비주얼 스토리, 캐릭터챗, 베타 월 이용권과 1회성 유료 크레딧 충전을 제공합니다. 성인 대화 모드는 이용자별 NSFW 설정, 성인 인증, 관계/동의 게이트가 충족되는 경우에만 제한적으로 제공될 수 있습니다.

시행일: 2026년 5월 13일

제1조 목적과 정의

1. “서비스”란 회사가 제공하는 Rovel 웹 서비스와 그 안의 스토리 열람, 캐릭터챗, 내 대화, 크레딧 충전 기능을 말합니다.
2. “이용자”란 본 약관에 동의하고 서비스를 이용하는 사람을 말합니다.
3. “콘텐츠”란 서비스에서 제공되는 텍스트, 이미지, 오디오, 캐릭터 설정, 세계관, 대화 응답 등 디지털 자료를 말합니다.
4. “스토리 포인트”란 스토리 진행률과 완주 경험을 표시하기 위한 비결제형 보상값입니다. 현금, 유료 크레딧, 환불 대상 재화로 전환되지 않습니다.
5. “유료 크레딧”이란 Bootpay 결제와 서버 영수증 검증을 거쳐 캐릭터챗 사용에 쓸 수 있는 서비스 내 디지털 이용권입니다. “베타 월 이용권”은 자동결제 없이 1회 결제로 월 단위 크레딧을 선지급받는 디지털 이용권입니다. 화면에서는 구독형 플랜으로 안내될 수 있으나 자동갱신 구독은 아닙니다. “프로모션 크레딧”은 베타 가입 보상 또는 쿠폰으로 지급되는 무료 이용권이며 현금성 환불 대상이 아닙니다.

제2조 서비스 범위

• 운영진이 검수한 3~5개 중심 작품 및 선별 캐릭터의 탐색과 상세 페이지
• 캐릭터별 10챕터 비주얼 스토리 읽기와 완주 후 캐릭터챗 진입
• 캐릭터챗, 대화 로그 복사, 검수용 리뷰 화면, 내 대화·프로필 등 런칭에 필요한 보조 기능
• Bootpay 기반 베타 월 이용권 결제와 1회성 유료 크레딧 충전, 베타 프로모션 크레딧 지급, 대화 1턴당 유료 크레딧 6개 또는 프로모션 크레딧 6개 사용
• 이용자별 NSFW 설정을 켜고 성인 인증과 관계/동의 조건을 충족한 경우에만 제공되는 성인 대화 모드. 베타 중에는 설정 토글을 자유롭게 테스트할 수 있으나, 정식 운영에서는 활성화 시 성인 인증을 요구합니다.

제3조 아직 제공하지 않는 기능

• 고객용 세계관·캐릭터 공개 등록, public upload, 셀프 퍼블리싱, 작가 스튜디오, creator dashboard
• 공개 스토어·마켓플레이스·이벤트·랭킹·커뮤니티, 자동갱신 구독, 자동충전, 빌링키, 현금성 출금
• 모바일 앱, 별도 관리자 앱, 별도 API/worker 서비스, 공개 NSFW 마켓플레이스 또는 미인증 성인 콘텐츠 노출
• 검수되지 않은 사용자 생성 콘텐츠의 공개 노출

제4조 계정과 로그인

서비스는 Google/Kakao 소셜 로그인을 사용할 수 있습니다. 이용자는 본인의 계정으로 로그인해야 하며, 계정 접근 권한과 인증 수단을 안전하게 관리해야 합니다. 타인의 계정을 이용하거나 인증 정보를 도용해서는 안 됩니다.

제5조 유료 크레딧과 결제

1. 베타 월 이용권, 유료 크레딧, 프로모션 크레딧은 서비스 내 캐릭터챗 사용을 위한 디지털 이용권이며 현금성 예치금이나 전자지급수단이 아닙니다.
2. 결제는 Bootpay 결제창에서 진행되며, 회사 서버가 영수증·주문번호·상품·금액을 검증하고 승인한 뒤에만 크레딧이 지급됩니다. 베타 월 이용권은 현재 자동결제·빌링키 없이 1회 결제로 처리됩니다.
3. 동일 영수증, 동일 주문번호, 동일 가입 보상, 동일 쿠폰 코드가 재전송되어도 중복 지급되지 않도록 원장을 멱등 처리합니다.
4. 캐릭터챗은 인증과 요청 검증 후 실제 응답 생성 직전에 크레딧을 차감합니다. 응답 생성이 실패하거나 빈 응답이면 차감분은 환불 원장으로 복구되며, 안내 문구에 “크레딧은 차감되지 않았습니다” 또는 “환불되었습니다”를 표시합니다.
5. 스토리 10챕터 읽기 루프는 런칭 QA 승인 전까지 유료 게이트로 차단하지 않습니다.

제6조 청약철회와 환불

결제 취소·환불 기준은 관련 법령, Bootpay/PG 처리 정책, 본 약관 및 청약철회 및 환불 안내에 따릅니다. 사용하지 않은 유료 크레딧은 법령상 제한 사유가 없는 한 환불 검토 대상입니다. 프로모션 크레딧은 무료 지급분이므로 환불 대상이 아닙니다. 이미 캐릭터챗 생성에 사용되어 디지털 콘텐츠 제공이 완료된 크레딧은 환불이 제한될 수 있습니다. 실패한 대화 응답은 서비스 원장 기준으로 차감하지 않거나 즉시 환불 처리합니다.

제7조 콘텐츠와 AI 응답

1. Rovel의 스토리, 캐릭터, 이미지, 음악, UI, 설정 등 서비스 콘텐츠의 권리는 회사 또는 정당한 권리자에게 있습니다.
2. 캐릭터챗 응답은 세계관 몰입을 위한 창작·자동 생성 결과이며 실제 사실, 전문적 조언, 의료·법률·재무 판단으로 사용해서는 안 됩니다.
3. 회사는 품질 개선과 안전한 운영을 위해 대화 내역과 문제 신고를 검수할 수 있습니다.

제8조 이용자의 의무와 금지행위

• 관련 법령, 본 약관, 서비스 안내를 준수해야 합니다.
• 타인의 개인정보·계정·결제수단 도용, 서비스 장애 유발, 원장 조작, 자동화 남용을 해서는 안 됩니다.
• 불법정보, 권리침해 콘텐츠, 미성년자에게 부적절한 성적 요청, 비동의·강압·착취적 성적 요청, 폭력·혐오 목적의 이용을 해서는 안 됩니다.
• 서비스 콘텐츠를 회사의 사전 동의 없이 복제, 배포, 판매, 학습 데이터로 이용하거나 상업적으로 재사용해서는 안 됩니다.

제9조 서비스 변경과 중단

회사는 서비스 안정성, 콘텐츠 검수, 보안, 결제 운영, 베타 품질 개선을 위해 서비스 일부를 변경하거나 일시 중단할 수 있습니다. 중요한 변경은 서비스 화면 또는 공지 가능한 수단으로 안내합니다.

제10조 분쟁 해결

본 약관은 대한민국 법을 따릅니다. 서비스 이용과 관련한 분쟁은 민사소송법상 관할 법원 또는 서울중앙지방법원을 제1심 관할 법원으로 합니다. 결제·환불 문의는 서비스 내 공지된 고객 문의 채널로 접수합니다.